Technicien(ne) de maintenance de distributeurs automatiques
Emploi Agroalimentaire
Azay-le-Rideau, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Vous ferez 1* le dépannage chez les clients des machines et moulins .Suite appel entrant du client (standard ou commercial CHR), enregistrement de la panne, Diagnostic de la panne à distance avec questionnement client (si la machine est seule, si la panne est bloquante.) pour le délai d'intervention et la mise en place d'une solution alternative. Chez le client : diagnostic de la panne, intervention sur la machine, dépannage,
tests, réglages, bon d'intervention à remplir et à faire signer par le client, chiffrage des réparations à prévoir.
2* Installation de nouvelles machines et moulins chez les clients. Prise de RDV avec le client par téléphone. L'audit technique avant installation (validation de l'emplacement de la machine, des arrivées et évacuations d'eaux usées et raccordement électrique) est effectué
par le commercial. Echange avec le client (photo, téléphone). Chez le client : enlèvement de l'ancienne machine si nécessaire, installation de la
nouvelle avec branchement eau, électricité (plomberie parfois), formation du client sur l'utilisation de la machine et validation avec le client des réglages du café, test sur place avec le client. S'assurer du bon état des[...]
